瑪氏公司與阿里巴巴集團全球戰略合作
讓網(wǎng)購食品更安全 讓購物體驗更國際
近日,全球食品行業(yè)巨頭瑪氏公司與阿里巴巴集團簽署全球戰略合作協(xié)議。雙方將積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下整合的零售商業(yè)模式,將嚴格的食品安全把控引入電商平臺,實(shí)現消費者、合作伙伴、快消食品行業(yè)等所有利益相關(guān)方的互惠共贏(yíng)。
此次協(xié)議涵蓋了瑪氏中國在巧克力、口香糖、糖果和寵物食品及護理在內的所有知名品牌,包括德芙®、士力架®、M&M’s®、益達® 、寶路® 和皇家寵物食品® 這6個(gè)價(jià)值超過(guò)十億美元的品牌。
雙方合作中,最引人注目的是:瑪氏公司將引入其于中國設立的“瑪氏全球食品安全中心”來(lái)支持網(wǎng)購食品安全管控,同時(shí)也將強化消費者教育、分享全球最新資訊,與阿里巴巴集團共同推動(dòng)食品行業(yè)的發(fā)展,升級中國網(wǎng)絡(luò )消費體驗。
食品安全引導“一站式”消費體驗
今后,瑪氏公司的產(chǎn)品將會(huì )全線(xiàn)登陸阿里巴巴旗下所有平臺,包括天貓商城與村淘,打造更為綜合、便捷、國際化的“一站式”消費體驗,讓國內消費者能同步享受到瑪氏帶來(lái)的生活樂(lè )趣。而阿里巴巴集團也將利用旗下的零售市場(chǎng)矩陣、媒體矩陣、 供應鏈平臺及云計算和大數據等資源為瑪氏公司了解消費者行為與市場(chǎng)趨勢提供支持,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力。
除了為消費者打造全新的供需解決方案之外,瑪氏公司還將其最新設立的全球食品安全中心引入了本次合作。借助該機構的研究資源和成果,瑪氏將在阿里巴巴的平臺上為消費者提供食品安全的最新信息,與阿里巴巴一起把食品安全方面的最新科技理念傳播給消費者及整個(gè)行業(yè),創(chuàng )造更大的社會(huì )效益。
瑪氏全球食品安全中心是瑪氏公司用以推動(dòng)食品安全的前瞻性科研機構,具有覆蓋廣泛的全球合作網(wǎng)絡(luò )和領(lǐng)先科研平臺,之前已積極致力于公開(kāi)食物基因圖譜、兒童食品安全教育等重要的科研與科普工作,為此次與阿里巴巴集團的合作積累了大量經(jīng)驗。
發(fā)揮優(yōu)勢共謀互惠
“年輕一代正成長(cháng)為中國市場(chǎng)新的消費主力軍,他們既重視網(wǎng)購,也強調對產(chǎn)品與品牌背后的企業(yè)是否有信任感。而瑪氏公司一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量,擁有眾多家喻戶(hù)曉的知名品牌,同時(shí)強調發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導力來(lái)提升行業(yè)標準,這正好與新一代消費者的需求不謀而合。”瑪氏箭牌中國區副總裁及董事總經(jīng)理李紅女士表示,“此次與中國電商領(lǐng)跑者阿里巴巴集團進(jìn)行戰略合作,便是我們踐行瑪氏公司‘質(zhì)量’和‘互惠’原則的新舉措,具有非同尋常的戰略意義。”
“我們非常高興和瑪氏集團展開(kāi)更深入的合作,隨著(zhù)今天戰略合作協(xié)議的簽訂,阿里巴巴已與全球三大食品集團均建立了緊密的戰略合作關(guān)系。”阿里巴巴集團副總裁靖捷先生表示,“阿里巴巴集團與瑪氏集團在食品安全和購物體驗方面有著(zhù)共同的卓越追求,雙方將共同致力于為數以?xún)|計的消費者提供高品質(zhì)、多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。阿里會(huì )一如既往地開(kāi)放過(guò)去十多年來(lái)年積累的互聯(lián)網(wǎng)能力、商業(yè)能力、大數據云計算能力,幫助所有商業(yè)伙伴在互聯(lián)網(wǎng)、數據時(shí)代全面轉型升級,擁抱未來(lái)消費。”
瑪氏過(guò)往成功電商經(jīng)驗奠定合作基礎
在正式達成戰略合作之前,瑪氏公司旗下的多個(gè)品牌就早已紛紛開(kāi)設了獨立的天貓官方旗艦店,并在此基礎上開(kāi)展了一系列數字化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了鼓舞人心的共贏(yíng)成果。例如,今年四月,士力架與當紅少年偶像組合TFBOYS合作展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),三天便實(shí)現近2015年全年銷(xiāo)量,基于阿里巴巴大數據分析進(jìn)行的定向投放,更為品牌贏(yíng)得了遠高于零食類(lèi)明星店鋪平均水準ROI(投資回報率)。此外,皇家寵物食品旗艦店迄今已售出逾1800噸貓糧狗糧,服務(wù)了超過(guò)50萬(wàn)只寵物。
在未來(lái)的發(fā)展中,瑪氏與旗下品牌將更加緊密地聯(lián)手電商平臺,將互聯(lián)網(wǎng)思維融入產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售和線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節,以品質(zhì)與創(chuàng )新引領(lǐng)中國食品零售業(yè)的消費趨勢和社會(huì )貢獻。
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